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Die Europäische Kommission stellt zur Umsetzung des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Hinweis auf das Verbraucherschlichtungsverfahren "Aufgrund des am 01.02.2017 in Kraft getretenen § 36 Abs. 1 VSBG weisen wir Sie darauf hin, dass wir nicht am Streitschlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nach dem Verbraucherschlichtungsgesetz teilnehmen."